Первые препятствия на пути к Интернет-магазину "Азбука ума"

Дождались... Я конечно понимала, что не без проблем в бизнесе, но не думала, что они наступят так скоро. 

Все дело в том, что на данный момент я осталась без денег и без товара. Как это произошло? 

Все очень просто. Но обо всем по порядку.

В Беларуси не такой большой ассортимент детской литературы, чтобы можно было конкурировать со всеми индивидуальными предпринимателями, которые берут товар на том же складе, что и я. Поэтому не долго думая, я выбрала российское издательство. Достаточно известное, с огромным и шикарным ассортиментом книг детской тематики.

Менеджер издательства, спасибо ей огромное, прониклась моим положением новичка на книжном рынке и ответила на все мои глупые и не очень вопросы: компетентно, доходчиво и оперативно. Мы договорились о заказе, отобрали и сформировали его. Я нашла выгодный вариант доставки книг в Беларусь. Я уже представляла, как буду его распаковывать... И тут...

Моя предоплата, мои отложенные на бизнес деньги просто на просто зависли между банками. Мой банк их отправил, а банк издательства их не принял. По какой причине - разбирательство идет вот уже несколько дней. В моем банке уверяют, что все сделали верно, а в российском банке говорят об ошибках. Договориться пока не могут, или не хотят, или я не понимаю что происходит...

За уточнение данных банк требует деньги и не малые (для меня), я уже заплатила комиссию за перевод  денег в Россию. Как доказать, что это ошибка банка? Куда вернутся деньги из РФ и по какому курсу будут пересчитаны? Если я потеряю еще и на курсовой разнице? Кто мне вернет деньги? Ведь я по сути не виновата в том, что два банка не могут договориться между собой.

Есть среди читателей юристы? Что можете посоветовать?

P.S. Обидно до слез.  Но отношусь к этому философски. Просто следующий раз буду тщательнее выбирать партнеров и исполнителей.